1. Responsable del tratamiento

EMPRESA COLOMBIANA DE EDUCACIÓN EN SALUD — EMCODESA, NIT 901281592-1, con domicilio en la Calle 49 Sur #45A-300, Oficina 2001, Centro Empresarial S48 Tower, Envigado, Antioquia, Colombia. Teléfono y WhatsApp: 350 782 9755.

Canales de contacto para asuntos de datos personales: WhatsApp 350 782 9755 y [email protected].

2. Datos que recogemos

Al inscribirte recogemos tu nombre completo, número de documento de identidad, correo electrónico, teléfono, profesión y ciudad. Durante el curso registramos los cursos en los que te inscribes, la modalidad, tus resultados en las evaluaciones y los certificados que obtienes.

3. Para qué usamos tus datos

• Inscribirte en los cursos que elijas y darte acceso a ellos.
• Identificarte y expedir tus certificados. Por eso tu nombre y tu documento deben coincidir exactamente con tu cédula: son los datos que se imprimen.
• Enviarte tu certificado y comunicarnos contigo sobre tus cursos.
• Verificar tus pagos y llevar la contabilidad que exige la ley.
• Responder a las autoridades cuando nos lo exijan legalmente.

No vendemos tus datos ni los entregamos a terceros con fines comerciales.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Tu inscripción a un curso y las respuestas de sus evaluaciones se conservan durante seis meses; cumplido ese plazo el curso se cierra y las respuestas se borran. Los datos de tu perfil se conservan mientras mantengas relación con nosotros, para que no tengas que registrarte de nuevo. Los certificados emitidos se conservan de forma indefinida, porque son documentos que acreditan tu formación y podrías necesitar que los verifiquemos.

5. Tus derechos

Como titular de tus datos puedes ejercer en cualquier momento, y de forma gratuita, los siguientes derechos:

• Conocer qué datos tuyos tenemos, cómo los usamos y obtener una copia de ellos.
• Pedirnos prueba de la autorización que nos diste, salvo en los casos en que la ley nos exime de solicitarla.
• Pedir que actualicemos o corrijamos los datos incompletos, inexactos o desactualizados.
• Ser informado, cuando lo pidas, del uso que les hemos dado.
• Revocar tu autorización y pedir que eliminemos tus datos. No podremos hacerlo mientras una obligación legal o contractual nos exija conservarlos —por ejemplo, los soportes contables de tus pagos o los certificados que ya te expedimos—; en ese caso te diremos cuál es esa obligación y hasta cuándo nos vincula.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. La ley pide que antes nos presentes el reclamo a nosotros y que ese trámite esté agotado (artículo 16 de la Ley 1581 de 2012).

Cómo ejercerlos

Escríbenos por WhatsApp al 350 782 9755 o a [email protected]. Para poder atenderte necesitamos tu nombre completo, tu número de documento, un correo o teléfono donde responderte y qué solicitas. Si se trata de un reclamo, cuéntanos también los hechos en que se basa y adjunta los documentos que quieras aportar. Si escribe otra persona en tu nombre, debe acreditar que te representa.

Los plazos son los que fija la Ley 1581 de 2012 y se cuentan en días hábiles a partir del día siguiente al que recibimos tu mensaje, sin importar por cuál de los dos canales entre:

• Consultas —saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos—: respondemos dentro de los diez días hábiles siguientes. Si no nos alcanza, te explicamos por qué y te respondemos dentro de los cinco días hábiles siguientes al vencimiento de ese primer plazo.
• Reclamos —corregir, actualizar o eliminar datos, o revocar la autorización—: respondemos dentro de los quince días hábilessiguientes. Si no nos alcanza, te explicamos por qué y te respondemos dentro de los ocho días hábiles siguientes al vencimiento de ese primer plazo.

Si a tu reclamo le falta información para poder tramitarlo, te la pediremos dentro de los cinco días hábiles siguientes a haberlo recibido. Si pasan dos meses sin que nos la envíes, entenderemos que desististe.

6. Seguridad

Tus datos viajan cifrados y se guardan con acceso restringido. Solo el personal autorizado de EMCODESA puede consultarlos, y únicamente para las finalidades descritas arriba.

7. Cambios

Si esta política cambia, publicaremos la nueva versión en esta misma página. La versión que aceptaste al inscribirte queda registrada junto con tu inscripción.